FRAKT OG RETUR

Vi ønsker at EVE-opplevelsen din skal føles uanstrengt fra start til slutt – enten du bestiller fra Norge eller utlandet.


Innenlandsfrakt (Norge) – Gratis og raskt med BRING

gratis frakt på alle bestillinger over 799 NOK .

For bestillinger under dette beløpet gjelder et fast fraktgebyr på 79 NOK – og dette inkluderer gratis retur .

Pakken din vil ankomme innen 3–7 virkedager , levert til ditt valgte hentested eller direkte hjem til deg via Bring/Posten. Alle bestillinger er sporbare.

Gratis henting i butikk

Foretrekker du å hente bestillingen din personlig?
Vi tilbyr gratis henting i vår konseptbutikk i Markveien, Oslo .
Bare velg «Hent i butikk» i kassen, så varsler vi deg via e-post så snart bestillingen din er klar – vanligvis innen 1–2 virkedager . Kom gjerne innom i åpningstiden og si hei!

Innenlands retur – enkelt og gratis

Har du ombestemt deg? Ikke noe problem. Vi tilbyr 30 dagers gratis retur for alle innenlandske bestillinger.

For å kvalifisere for retur:

  • Varene må være i original stand , uten tegn til slitasje eller skader
  • All originalemballasje (merkelapper, eske, pose) må være inkludert

Hvis totalbeløpet på bestillingen din faller under 799 NOK etter retur, vil et returfraktgebyr på 79 NOK bli trukket fra refusjonen din.

Merk: originale fraktkostnader refunderes ikke.

Internasjonal frakt – Pålitelig og raskt med FedEx

Vi sender over hele verden med FedEx dør-til-dør-tjeneste.

  • Gratis frakt på bestillinger over €150.
  • For mindre bestillinger:
  • EU-land: €10–15
  • Resten av verden: €15–20

Leveringen tar 3–7 virkedager, og alle forsendelser er fullt sporbare.

Endelige fraktpriser beregnes ved betaling basert på destinasjon og ordrestørrelse.

Internasjonale returer

Vi aksepterer internasjonale returer innen 30 dager etter levering.

  • Returfraktgebyret er €10 for EU og €15 for alle andre land.
  • Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen din

For å kvalifisere:

  • Varene må være ubrukte, i original stand og emballasje
  • Fraktkostnader refunderes ikke
Slik returnerer du varer (innenlands og internasjonalt)

Det er enkelt å returnere en vare – bare følg trinnene nedenfor:

1. Velg hvordan du vil returnere.
Du kan returnere bestillingen din på to enkle måter:

  • Besøk en av våre EVE-butikker i Oslo for gratis retur i butikken.
  • Lever pakken din på et hvilket som helst Posten- (Norge) eller FedEx- (internasjonalt) adresseverksted ved å bruke den forhåndsbetalte returetiketten.

2. Send inn selvangivelsen din på nett.
Gå til account.evestore.com .

  • Hvis du allerede har en konto, logg inn.
  • Hvis du ikke opprettet en under kjøpet, skriver du bare inn e-postadressen som ble brukt for bestillingen din for å få tilgang til detaljene dine.

Vennligst velg bestillingen du ønsker å returnere og følg trinnene for å sende inn en returforespørsel.

3. Vent på godkjenning.
Teamet vårt vil gjennomgå forespørselen din. Når den er godkjent, vil du motta en e-post med instruksjoner og en lenke for å laste ned den forhåndsbetalte returfraktetiketten.

4. Pakk returen din

Legg varen i originalemballasjen, og sørg for at alle merkelapper, poser og esker er inkludert.


Tips: Ta vare på forsendelsesbeviset til returen er ferdigbehandlet.

Viktige merknader
  • Prisene på Evestore.com vises i NOK, SEK, DKK, EUR og USD, og ​​inkluderer 25 % mva.
  • Fraktkostnader legges til ved betaling
  • Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, er kunden ansvarlig for alle påløpte kostnader
  • Eventuelle tilleggsgebyrer, skatter eller returfraktkostnader knyttet til internasjonal retur er kundens ansvar.
  • Kortet ditt blir ikke belastet før bestillingen er sendt
Salgsvarer
  • Merk: Salgsvarer med opptil 50 % rabatt kan returneres innen 14 dager.
  • Outletvarer med mer enn 50 % rabatt er endelig salg og kan ikke returneres eller refunderes.
  • Kun varer til ordinær pris og kvalifiserte salgsvarer godtas for retur i samsvar med våre returregler.
Ordrebekreftelse og leveringstidslinje

Når du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en bekreftelses-e-post.
Alle bestillinger sendes innen 1–3 virkedager. Når bestillingen din sendes, vil du motta en sporingslenke på e-post.

Levering tar vanligvis:

  • Norge: 2–3 dager fra forsendelse
  • Internasjonalt: 3–7 dager via FedEx

Ansvarsfraskrivelse:

  • Vi sender ikke i helger eller på offentlige helligdager.
  • I travle perioder, salg eller uværsforhold kan det forekomme mindre forsinkelser.
  • Merk: Vi kan ikke sende til postboksadresser.