Vi tilbyr frakt innenlands og internasjonalt.
Bestillingen din vil bli behandlet innen 1–3 virkedager, og du vil motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon når den er på vei.
Norge:
Levering innen 3–7 virkedager via Bring/Posten, enten til nærmeste hentested eller direkte hjem til deg.
-
Gratis frakt på bestillinger over 799 NOK
-
79 NOK for bestillinger under 799 NOK (inkluderer gratis retur)
-
Gratis henting i butikk på EVE Oslo (Markveien)
Merk: Hvis du returnerer deler av en bestilling som opprinnelig var kvalifisert for gratis frakt, og den endelige totalsummen faller under 799 NOK , vil et returfraktgebyr på 79 NOK bli lagt til.
EU-land:
Levering innen 3–7 virkedager med FedEx dør-til-dør-tjeneste.
Resten av verden:
Levering innen 3–7 virkedager med FedEx dør-til-dør-tjeneste.
Endelige fraktpriser beregnes ved betaling basert på din lokasjon og ordrestørrelse.
Leveringstidene kan variere noe i høytider eller perioder med høy trafikk.
Vi håper du liker EVE-kjøpet ditt – men hvis noe ikke er helt som det skal, godtar vi retur innen 30 dager etter levering.
Refusjonen din vil bli utstedt når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen. Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke refunderes.
Innenlands retur (Norge) – Gratis og enkelt med BRING
Vi tilbyr 30 dagers gratis returrett på alle bestillinger over 799 NOK.
-
Et returfraktgebyr på 79 NOK vil påløpe dersom returen fører til at totalsummen på bestillingen din faller under 799 NOK.
-
Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen din.
-
Returetiketter leveres via BRING/Posten.
-
For å registrere returen din, følg instruksjonene på vår [Returportal/Returside].
For å kvalifisere for retur:
-
Varene må være ubrukte, i original stand og returneres i all originalemballasje (inkludert merkelapper, pose og eske).
-
Fraktkostnader refunderes ikke.
Internasjonale returer – enkelt med FedEx
For internasjonale returer vil et returfraktgebyr bli trukket fra refusjonen din:
Returvinduet starter fra den dagen forsendelsen din leveres eller hentes.
For å kvalifisere for retur:
-
Varene må være ubrukte, i original stand og returneres i all originalemballasje (inkludert merkelapper, pose og eske).
-
Fraktkostnader refunderes ikke.
Ikke-returnerbare varer:
Vi står inne for kvaliteten på hvert EVE-produkt.
Derfor tilbyr vi 2 års garanti fra kjøpsdatoen, som dekker eventuelle problemer knyttet til materialfeil eller utførelse . Hvis noe ikke er som det skal, er det bare å kontakte oss – så samarbeider vi med deg for å finne den beste løsningen.
Våre smykker og tilbehør er laget i nært samarbeid med pålitelige produsenter, med bruk av ansvarlig innkjøpte materialer og gjennomtenkte teknikker. Vi tror på det vi lager – og vi vil at du skal føle deg trygg på å bruke det.
Hva som dekkes:
-
Produksjonsfeil
-
Materialfeil
Hva som ikke dekkes:
-
Tapte gjenstander
-
Normal slitasje (f.eks. riper, bøyde ringer, ødelagte kjeder eller skadede spenner)
-
Feilaktig stell, bruk eller oppbevaring
-
Reparasjoner eller endringer utført av en tredjepart
Hvis du mener at varen din kvalifiserer for et garantikrav, kan du kontakte oss på customercare@evestore.com med ordrenummeret ditt, en kort beskrivelse av problemet og bilder av varen.
Vi er her for å hjelpe.
