Garanti

Alle produkter som selges på evestore.com er dekket av en 2-års lovpålagt garanti i henhold til norsk og europeisk forbrukerlovgivning. Garantien gjelder fra kjøpsdato og kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.

Våre produkter er utviklet i tett samarbeid med betrodde produsenter, med nøye utvalgte materialer og gjennomtenkte teknikker. Dersom noe ikke er som det skal, hjelper vi deg gjerne videre.

Garantien dekker feil som skyldes:

– Produksjonsfeil
– Materialfeil

Dersom produktet kvalifiserer for en garantisak, vil vi vurdere forholdet og tilby en passende løsning, for eksempel reparasjon, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen.

Garantien dekker ikke:

– Normal slitasje, inkludert riper, bøyde ringer, ødelagte kjeder, slitte låser eller naturlig slitasje på lær- og tekstilmaterialer
– Skader som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold eller feil oppbevaring
– Utilsiktet skade
– Reparasjoner, justeringer eller endringer utført av tredjepart
– Tapte produkter

Dersom du mener at produktet ditt omfattes av garantien, ta kontakt med oss på
customercare@evestore.com

Vennligst legg ved:
– Ordrenummer
– En kort beskrivelse av problemet
– Tydelige bilder av produktet og området det gjelder

Vi vil gjennomgå henvendelsen din og svare deg så snart som mulig.

Garantien gjelder kun for produkter kjøpt direkte fra evestore.com eller i EVEs fysiske butikker. Produkter kjøpt gjennom tredjepartsforhandlere omfattes ikke av EVEs garanti. I slike tilfeller ber vi deg kontakte forhandleren der kjøpet ble gjort.

Vi tilstreber at all produktinformasjon, bilder, priser og tilgjengelighet på nettsiden er korrekt og oppdatert. Det kan likevel forekomme feil.

Produktbilder er kun ment som illustrasjon. Farger og materialer kan fremstå noe annerledes på skjerm, avhengig av lysforhold, fotografering og individuelle skjerminnstillinger.

Dersom et produkt ikke er tilgjengelig etter at en bestilling er lagt inn, vil du bli kontaktet på e-post og få full refusjon for den aktuelle varen.

Denne garantien kommer i tillegg til, og begrenser ikke, dine lovfestede rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.