Gyllen flettet ring

Vi tilbyr levering både i Norge og internasjonalt.

Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager. Når pakken er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon.

• Levering innen 3–7 virkedager med Bring/Posten.
• Gratis frakt på bestillinger over 799 NOK.

• Levering innen 3–10 virkedager med FedEx.
• Alle avgifter, toll og mva. er inkludert – ingen ekstra kostnader ved levering.

For full oversikt over frakt og levering, se vår side for Frakt & retur.

Vi håper du blir glad i ditt EVE-kjøp. Skulle noe likevel ikke passe, tilbyr vi 14 dagers retur og 30 dagers bytte på alle bestillinger, både i Norge og internasjonalt.

Retur- og byttefristen regnes fra dagen bestillingen er levert eller hentet.

Returfrakt dekkes av kunden. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Dersom du returnerer deler av en bestilling som opprinnelig kvalifiserte for gratis frakt, og den endelige ordreverdien faller under grensen for gratis frakt, vil et standard fraktbeløp trekkes fra refusjonen.

Retur kan alltid gjøres kostnadsfritt i butikk hos EVE Concept Store, Markveien.

Alle returer og bytter må registreres via nettsiden før varen sendes tilbake. For veiledning om hvordan du registrerer en retur, se vår FAQ-side.

Hos EVE står vi bak kvaliteten i hvert eneste produkt. Alle EVE-produkter omfattes av 2 års garanti fra kjøpsdato, som dekker produksjons- og materialfeil.

Produktene våre utvikles i tett samarbeid med nøye utvalgte produsenter, med fokus på gjennomtenkt håndverk og ansvarlige materialvalg. Vi tror på det vi lager – og ønsker at du skal føle deg trygg når du bruker og bærer dine EVE-produkter.

Garantien gjelder feil som skyldes:

• Produksjonsfeil
• Materialfeil

Dersom et produkt kvalifiserer for garanti, vil vi vurdere saken og tilby en passende løsning, som reparasjon, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen.

Garantien gjelder ikke for:

• Tapte produkter
• Normal slitasje (for eksempel riper, bøyde ringer, ødelagte kjeder eller låser, samt naturlig slitasje på skinn- og tekstilmaterialer)
• Skader som skyldes feil bruk, vedlikehold eller oppbevaring
• Reparasjoner, justeringer eller endringer utført av tredjepart

Dersom du mener at produktet ditt omfattes av garantien, ta kontakt med oss på customercare@evestore.com. Legg gjerne ved ordrenummer, en kort beskrivelse av problemet og tydelige bilder av produktet.

Vi hjelper deg gjerne.